Allgemeine Hinweise zum Datenschutz

Die Betreiber dieser Seite nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Website benutzen, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.

Datenerfassung auf unserer Website

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle" in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Automatische Datenerfassung

Beim Aufrufen unserer Website werden durch Ihren Browser automatisch Informationen an den Server übertragen. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert.

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem
• Name Ihres Access-Providers

Kontaktformulare und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben inklusive der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Ihre Rechte bezüglich Ihrer Daten

Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen.

Wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht einverstanden sind, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für Deutschland ist dies der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit.

Zwecke der Datenverwendung

Die von uns erhobenen Daten verwenden wir ausschließlich für die folgenden Zwecke und nur in dem Umfang, der für diese Zwecke erforderlich ist:

Bereitstellung unserer Dienstleistungen

Zur ordnungsgemäßen Bereitstellung unserer Finanzdienstleistungen und Budget-Beratung benötigen wir bestimmte persönliche Informationen. Diese werden ausschließlich zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen verwendet.

Kommunikation und Kundenservice

Ihre Kontaktdaten verwenden wir zur direkten Kommunikation mit Ihnen, zur Beantwortung von Anfragen und zur Bereitstellung von Kundenservice. Dies umfasst auch wichtige Mitteilungen bezüglich Ihrer Konten oder Dienstleistungen.

Rechtliche Verpflichtungen

Als Finanzdienstleister unterliegen wir verschiedenen gesetzlichen Bestimmungen, die eine Speicherung und Verarbeitung bestimmter Daten erfordern. Dies betrifft insbesondere Aufbewahrungspflichten nach dem Handelsgesetzbuch und der Abgabenordnung.

Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird.

Unsere Server befinden sich ausschließlich in Deutschland und unterliegen damit den strengen deutschen und europäischen Datenschutzbestimmungen. Alle Mitarbeiter sind auf das Datengeheimnis verpflichtet und werden regelmäßig in Datenschutzbestimmungen geschult.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihnen eine optimale Nutzererfahrung zu bieten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Ihr Browser speichert.

Arten von Cookies, die wir verwenden:

• Technisch notwendige Cookies: Diese sind erforderlich für den Betrieb der Website und können nicht deaktiviert werden
• Funktions-Cookies: Diese ermöglichen erweiterte Funktionalitäten und Personalisierung
• Analyse-Cookies: Diese helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben. Sie können auch die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren.

Drittanbieter und externe Dienstleister

Zur Erbringung unserer Dienstleistungen arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Drittanbietern zusammen. Alle Drittanbieter sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

Kategorien von Drittanbietern:

• IT-Dienstleister: Hosting, Wartung und technische Unterstützung unserer Systeme
• Zahlungsdienstleister: Sichere Abwicklung von Zahlungstransaktionen
• Kommunikationsdienstleister: E-Mail-Versand und Kundenservice-Systeme
• Compliance-Partner: Unterstützung bei regulatorischen Anforderungen

Speicherung und Löschung von Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur solange, wie dies für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Aufbewahrungsfristen im Detail:

• Vertragsdaten: 10 Jahre nach Vertragsende (HGB/AO)
• Kommunikationsdaten: 3 Jahre nach letztem Kontakt
• Website-Logfiles: 7 Tage nach Erfassung
• Marketing-Daten: Bis zum Widerruf der Einwilligung
• Beschwerden: 3 Jahre nach Abschluss des Vorgangs

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden Ihre Daten automatisch gelöscht, es sei denn, wir benötigen diese noch zur Vertragserfüllung oder sind aufgrund gesetzlicher Bestimmungen zur weiteren Aufbewahrung verpflichtet.